Sklady a prodej

 

Skladování

Proces skladování je nejdůležitější část obchodování. Být vždy připraven na potřeby zákazníka je polovina úspěchu prodeje. Systém je přímo propojen s e-shopem a tím tak zajišťuje korektní zobrazení informací zákazníkům, kteří chtějí nakupovat.

Skladovací proces je započat příjemkou, kterou je možné vytvořit z vygenerované objednávky k dodavateli a odpadá nutnost zadávat příjmové doklady ručním přepisem.

Zboží se naskladní na již připravené pozice, které systém eviduje pro každou skladovou položku. Rovněž se u každé skladové položky eviduje čárový kod, který je možné použít od výrobce, nebo si jej můžete nechat vygenerovat a používat vlastní čárové kody.

Systém podporuje skladování zboží na více skladech, které jsou vzájemně propojeny. Množství skladů není ničím omezen a každý sklad má možnost provádět všechny operace se svým zbožím.

 

Maloobchod

Koncepce e-shopového systému Macros umožňuje prodej ve dvou základních rovinách. V rovině maloobchodu a velkoobchodu. Maloobchodní prodej vychází nejen ze základního rozdělení dle cen, ale zároveň z polyfunkčního prostředí, které umožňuje prodej. Při maloobchodním prodeji se přímo zobrazují maloobchodní ceny s DPH.

Systém je uzpůsoben na prodej s čárovými kody. Stačí pouze v prostředí košíků zadat do pole čárový kód a zvolit počet kusů. Zákazník je rázem odbaven a může se obsloužit další. Systém lze upravit i na prodej pomocí dotykového panelu, který je efektivnější než klasická myš.

Při prodeji koncovým zákazníků se samozřejmě tiskne účtenka. Macros umí tisknout účtenky pomocí pokladní nebo klasické tiskárny. Varianta tisku se volí v nastavení aplikace.

Macros hlídá i vaše zisky u každé položky a dodavatele je možné nastavit rabat se kterým je příslušná položka hlídána a v případě prodeje pod určený rabat upozorní.

 

Velkoobchod

Velkoobchodní prodej je nedílnou součástí B2C e-shopu a všech dalších způsobů prodeje zboží. Macros dokáže dle typu zákazníka zvolit příslušnou cenovou hladinu pro velkoobchodníky.

U velkoobchodního prodeje je velmi důležité hlídat požadované marže na jednotlivých produktech. Macros dokáže hlídat marže za vás. U každé položky a dodavatele je možné nastavit rabat se kterým je příslušná položka hlídána a v případě prodeje pod určený rabat upozorní.

 

Mobilní prodej

Mobilní prodej je nedílnou součástí každého velkoobchodu. Mobilní obchodník je vždy připraven provést u zákazníka přímý prodej zboží z auta, nebo vytvořit pouze objednávku. Obratem je tedy schopen přenést celou objednávku do centrálního skladu, kde je možné ji ihned expedovat a zákazníkovi může být zboží dodáno již druhý den.

 

Prodej na zařízeních Kasa FIK

Spuštění pokladního prodeje na zařízení KasaFIK, včetně tisku na integrovanou tiskárnu

Systém Macros byl propojen již také s jedním z nejpoužívanějších pokladních zařízení KasaFIK, včetně tisku na jeho integrovanou tiskárnu. Je tak možné jednoduše zboží prodávat i s tímto pokladním zařízením. Pokračujeme tak v rozšiřování funkcionalit systému Macros, s cílem ulehčovat našim zákazníkům jejich podnikání.

 

Otevřené účty - RFID čipy

Jistě všichni známe z běžného života RFID čipy, ať již ty zalisované v plastu, které máme mnozí na klíčích, v kartách, případně je najdeme na některém zboží. Systém RFID pracuje na radiofrekvenční identifikaci, tedy identifikaci pomocí elektromagnetických vln. Mezi jeho hlavní výhody patří skutečnost, že zapsaná data lze snadno měnit (např. strhávání nahraného kreditu). Stejně tak nabízí vysokou spolehlivost i za horších podmínek, a rovněž velice rychlé čtení, což znamená značnou úsporu času. Nyní umí systém Macros pracovat s daty i z těchto čipů, což zajisté mohou ocenit například poskytovatelé služeb, jako hotely, penziony, koupaliště, sportovní areály, ale i mnoho dalších.

Užívání je velice jednoduché, zákazník přijde k platebnímu místu, pokud již účet existuje, provede se načtení stávajícího účtu a personál může zaznamenat útratu, případně např. dobití kreditu. Prodávané položky/služby je možné snadno vybrat pomocí dotykového panelu. Po zaplacení se může provést zápis úhrady do pokladny.  Pokud zákaznický účet zatím neexistuje, lze ho jednoduše vytvořit. K jednomu účtu může být více čipů, například pro blízké členy rodiny. Již existující účet lze také v případě potřeby přiřadit jinému zákazníkovi. Mnozí zákazníci jistě také ocení, že systém lze rozšířit o možnost hlídání útraty a průběžné zasílání informací o útratě na e.mail, případně sms apod. K získání informací mohou zákazníci využít také informační kiosky, kde se snadno podívají na aktuální útratu a stav svého účtu. Stačí přiložit čip a systém ukáže aktuální stav. Pro čtení čipů je možné využít libovolný tablet, pc nebo jiné zařízení, které umí RFID čipy číst.

 

 

Reklamace

Řízení reklamací je nedílnou součástí každého provozu. Rychle a kvalitně vyřešit reklamaci je základ dobře fungující distribuce. Modul na reklamace dokáže přesně sledovat pohyb dané reklamace od zákazníka až k výrobci a opačným směrem. Zákazník se vždy může podívat, kde se jeho reklamace nachází a v jakém je stavu.

 

Výstupní kontrola objednávky

Jedním z nejpalčivějších problémů většiny prodejců jsou záměny zboží. V širokém sortimentu zboží roste i chybovost při vyskladňování. Zákazník je nejvíce zklamán, když mu příjde zboží, které si neobjednal a musí řešit reklamaci. Tuto zkušenost má velké procento zákazníků, kterým takto vzniká časová prodleva k používání zboží. Prodejci pak narůstají více náklady za vyzvednutí špatného produktu a opětovné zaslání nového.

Kontrolu zboží lze provádět:

  • pomocí čárového kódu
  • vizuálně podle obrázku
  • pomocí hmotnosti

Všechny tři výše uvedené způsoby lze kombinovat. Kontrolu zboží provádí pracovníci skladu. Aby kontrola nezatěžovala provoz, dochází velmi často ke spojení s předbalováním zboží. Jedině tak, neklesne efektivivata ve skladu a zvýší se přesnost.

Kontrolu zásilky je nutné provádět na základě vystaveného dokladu (výdejky nebo faktury). Kontrola podle jiných dokladů, které nedostává zákazník, je nevhodná a může vnášet další chyby.

Doklad se zobrazí pracovníkovi kontroly na základě čísla dokladu nebo chystacího boxu. Obě informace jsou načítány za pomocí čárových kódů pro maximální efektivnost.

Doklady pro kontrolu jsou buď součástí systému Macros nebo mohou být načítány z externích aplikací jako jsou Helios, Pohoda apod.

Po načtení se zobrazí pracovníkovi doklad se všemi položkami, informacemi o přepravě a platbě, případně s dalšími doplňujícími informacemi k zásilce, které by měl pracovník překontrolovat.

Vlastní kontrola probíhá pomocí načítání čárových kodů, kde se po načtení kódu zobrazí naskenovaný výrobek s popiskem, označením dodatele, obrázkem a počtem kusů v dokladu. U položky se může zobrazit datum a čas chystání, případně sériová čísla, doplňující dokumenty pro tisk atd.

Kontrolu je možné libovolně přerušit, uložit rozpracovanou kontrolu a později dokončit. U každé kontrolované položky se ukládá datum a čas kontroly, pořadové číslo kontroly a kontrolor.

Po překontrolování všech položek se kontrola uzavře tlačítkem dokončit. Systém vytiskne finální doklad. Dále může vygenerovat EET, stáhnout finance z kartového centra při platbě kartou a další funkce dle potřeby.

Kontrola se definitivně uzavře načtením čárového kódu z vytištěného dokladu. Načtení dokladu je nutné pro ověření správného dokladu, který se vkládá do zásilky. Dvě a více kontrolní pracoviště mohou mít společnou tiskárnu a načtením dokladu se předejde další možné chybě v podobě záměny dokumentů.

Překontrolované zboží se následně přesune na balící stroje, kde se provede finální zabalení a vybavení zásilky přepravními dokumenty.

Řádně zabalené a překontrolové zboží je odesíláno zákazníkovi.

Z kontroly je možné získat další důležitá data o chystajících pracovnících skladu a jejich preciznosti, spravnosti zaskladnění vzhledem k záměnám produktů atd.

 

Copyright © 2011 - 2022 macros, webdesign: FormSoft s.r.o., všechna práva vyhrazena
Requests 0.079702 s
1,604.9922 kB
Benchmark Min Max Average Total
"sklady-a-prodej/m679" (1)
0.082205 s
0.082205 s
0.082205 s
0.082205 s
1,629.4297 kB
1,629.4297 kB
1,629.4297 kB
1,629.4297 kB
Kohana 0.058147 s
63.9297 kB
Benchmark Min Max Average Total
find_file (90)
0.000036 s
0.001359 s
0.000646 s
0.058147 s
0.5469 kB
4.4063 kB
0.7103 kB
63.9297 kB
Database (default) 0.005417 s
131.7813 kB
Benchmark Min Max Average Total
SHOW FULL COLUMNS FROM `settings` (1)
0.000466 s
0.000466 s
0.000466 s
0.000466 s
4.4609 kB
4.4609 kB
4.4609 kB
4.4609 kB
SELECT `settings`.* FROM `settings` WHERE `settings`.`id` = 'default_title' LIMIT 1 (1)
0.000067 s
0.000067 s
0.000067 s
0.000067 s
2.9688 kB
2.9688 kB
2.9688 kB
2.9688 kB
SELECT `settings`.* FROM `settings` WHERE `settings`.`id` = 'meta_keywords' LIMIT 1 (1)
0.000051 s
0.000051 s
0.000051 s
0.000051 s
3.0781 kB
3.0781 kB
3.0781 kB
3.0781 kB
SELECT `settings`.* FROM `settings` WHERE `settings`.`id` = 'meta_description' LIMIT 1 (1)
0.000042 s
0.000042 s
0.000042 s
0.000042 s
2.9688 kB
2.9688 kB
2.9688 kB
2.9688 kB
SHOW FULL COLUMNS FROM `treemenu` (1)
0.000434 s
0.000434 s
0.000434 s
0.000434 s
4.9766 kB
4.9766 kB
4.9766 kB
4.9766 kB
SELECT `treemenu`.* FROM `treemenu` WHERE `treemenu`.`id` = '679' LIMIT 1 (4)
0.000051 s
0.000173 s
0.000091 s
0.000365 s
4.5859 kB
4.5859 kB
4.5859 kB
18.3438 kB
SHOW FULL COLUMNS FROM `articles` (1)
0.000457 s
0.000457 s
0.000457 s
0.000457 s
6.5547 kB
6.5547 kB
6.5547 kB
6.5547 kB
SELECT COUNT(*) AS `records_found` FROM `articles` JOIN `articles_treemenu` ON (`articles_treemenu`.`article_id` = `articles`.`id`) WHERE `articles_treemenu`.`treemenu_id` = '679' AND `approval` = 1 AND `visible` = 1 AND `visibility_right` IN ('all', 'not_logged') ORDER BY `articles`.`priority` DESC, `articles`.`created` DESC, `articles`.`title` ASC (1)
0.000281 s
0.000281 s
0.000281 s
0.000281 s
2.2734 kB
2.2734 kB
2.2734 kB
2.2734 kB
SELECT `articles`.* FROM `articles` JOIN `articles_treemenu` ON (`articles_treemenu`.`article_id` = `articles`.`id`) WHERE `articles_treemenu`.`treemenu_id` = '679' AND `approval` = 1 AND `visible` = 1 AND `visibility_right` IN ('all', 'not_logged') ORDER BY `articles`.`priority` DESC, `articles`.`created` DESC, `articles`.`title` ASC LIMIT 15 OFFSET 0 (1)
0.000607 s
0.000607 s
0.000607 s
0.000607 s
18.9141 kB
18.9141 kB
18.9141 kB
18.9141 kB
SHOW FULL COLUMNS FROM `articles_modules` (1)
0.000426 s
0.000426 s
0.000426 s
0.000426 s
4.9766 kB
4.9766 kB
4.9766 kB
4.9766 kB
SELECT `articles_modules`.* FROM `articles_modules` WHERE `article_id` = '679' AND `position` = 'up' AND `module_id` <> 'media' ORDER BY `module_id` ASC, `id` ASC (1)
0.000335 s
0.000335 s
0.000335 s
0.000335 s
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
SELECT `articles_modules`.* FROM `articles_modules` WHERE `article_id` = '679' AND `position` = 'up' AND `module_id` = 'media' ORDER BY `id` ASC (1)
0.000210 s
0.000210 s
0.000210 s
0.000210 s
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
SELECT `articles_modules`.* FROM `articles_modules` WHERE `article_id` = '679' AND `position` = 'down' AND `module_id` <> 'media' ORDER BY `module_id` ASC, `id` ASC (1)
0.000157 s
0.000157 s
0.000157 s
0.000157 s
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
SELECT `articles_modules`.* FROM `articles_modules` WHERE `article_id` = '679' AND `position` = 'down' AND `module_id` = 'media' ORDER BY `id` ASC (1)
0.000150 s
0.000150 s
0.000150 s
0.000150 s
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
4.6172 kB
SELECT `treemenu`.* FROM `treemenu` WHERE (`parent_id` = '0' OR `parent_id` IN (SELECT id FROM treemenu WHERE `left`<=12 AND `right`>=13)) AND `treemenu`.`id` > '0' AND `type` != 'invisible' ORDER BY `treemenu`.`left` ASC (1)
0.000378 s
0.000378 s
0.000378 s
0.000378 s
6.3672 kB
6.3672 kB
6.3672 kB
6.3672 kB
SHOW FULL COLUMNS FROM `media` (1)
0.000374 s
0.000374 s
0.000374 s
0.000374 s
4.9766 kB
4.9766 kB
4.9766 kB
4.9766 kB
SELECT `media`.* FROM `media` WHERE `media`.`id` = '0' LIMIT 1 (1)
0.000051 s
0.000051 s
0.000051 s
0.000051 s
4.3984 kB
4.3984 kB
4.3984 kB
4.3984 kB
SELECT `treemenu`.* FROM `treemenu` WHERE `treemenu`.`id` > '0' AND `type` != 'invisible' ORDER BY `treemenu`.`left` ASC (2)
0.000056 s
0.000058 s
0.000057 s
0.000114 s
8.6172 kB
8.6172 kB
8.6172 kB
17.2344 kB
SHOW FULL COLUMNS FROM `routes` (1)
0.000352 s
0.000352 s
0.000352 s
0.000352 s
4.5078 kB
4.5078 kB
4.5078 kB
4.5078 kB
SELECT `routes`.* FROM `routes` WHERE `type` = 'menu' (1)
0.000048 s
0.000048 s
0.000048 s
0.000048 s
3.3438 kB
3.3438 kB
3.3438 kB
3.3438 kB
SELECT `settings`.* FROM `settings` WHERE `settings`.`id` = 'view_counter' LIMIT 1 (1)
0.000052 s
0.000052 s
0.000052 s
0.000052 s
2.9688 kB
2.9688 kB
2.9688 kB
2.9688 kB
Application Execution (736) 0.077796 s 1.416406 s 0.214520 s 0.181477 s
1,189.3281 kB 2,341.9063 kB 1,970.8911 kB 2,145.0313 kB